Termos de Cookies

Quem coleta os seus dados pessoais?

Todos os dados pessoais fornecidos ou coletados pela DUO por meio de cookies e/ou outras tecnologias de monitoramento são tratados pela DUO VIAGENS E TURISMO LTDA-E.P.P. e demais empresas afiliadas e coligadas do grupo DUO, sendo, portanto, a responsável pelo tratamento de dados pessoais.

Este Termo de Cookies aplica-se a quaisquer websites, aplicativos e páginas da DUO em plataformas de terceiros (tais como o Facebook ou YouTube), e aplicações acessadas ou utilizadas através de tais websites ou plataformas de terceiros (aqui designados como “os nossos websites”) que operam em nome da DUO.

Ao utilizar os nossos websites e a permitir o uso de cookies, você concorda que utilizaremos os cookies de acordo com este Termo e com nossa Política de Privacidade. Caso não esteja de acordo com o modo pelo qual utilizamos cookies, você pode ajustar as definições do seu navegador de acordo com as suas preferências, desativando os nossos cookies ou simplesmente não utilizando os nossos websites. Caso desative os cookies que utilizamos, isso poderá impactar sua experiência enquanto navega em nossos websites.

Adiante resumimos os diferentes tipos de cookies que utilizamos em nossos websites, bem como suas respetivas finalidades, concedendo a você a plena capacidade de gerir esses cookies.

A DUO apenas irá coletar, utilizar ou divulgar os seus dados pessoais para fins lícitos, de acordo e com o estrito cumprimento da lei vigente.

Para uma compreensão mais detalhada sobre a forma que tratamos os dados pessoais coletados por cookies, por favor consulte a nossa Política de Privacidade.

O que significa “cookie”?

Cookies, pixel tags e tecnologias similares (em conjunto designados “cookies”) são arquivos que contêm pequenas quantidades de informação e que são baixados em qualquer dispositivo que utilize a Internet – tal como o seu computador, smartphone ou tablet – quando visita um website. Os cookies são então reenviados para o website de origem em cada visita subsequente, ou para outro website que reconheça esses cookies. Os cookies efetuam um conjunto variado de tarefas úteis, tais como o registo das suas preferências, melhorando globalmente a sua experiência online, e nos ajudam a lhe oferecer os melhores produtos e serviços.

Existem muitos tipos de cookies. Todos eles funcionam do mesmo modo, mas com pequenas diferenças. Para uma lista detalhada dos cookies utilizados nos nossos websites, por favor consulte a seção “Que Cookies Utilizamos?” abaixo.

Por que Utilizamos Cookies?

Utilizamos cookies para facilitar a navegação nos websites DUO, de modo a fornecer uma experiência personalizada em nossos websites e colaborar para aprimorar nossos produtos, serviços, considerando seus interesses e necessidades. Os cookies são utilizados para ajudar a agilizar as suas atividades futuras e a sua experiência nos websites DUO.

Os cookies são também utilizados para coletar seus dados pessoais que, posteriormente, serão agrupados em perfis para que possamos distribuir publicidade direcionada e adaptada aos seus interesses, limitando o número de vezes que você vê um anúncio. Para informação mais detalhada sobre as atividades de definição de perfis conduzidas pela DUO com os seus dados pessoais para fins publicitários, por favor consulte a nossa Política de Privacidade.

Também inserimos cookies em e-mails e newsletters para melhorar o nosso conteúdo.

Por fim, utilizamos cookies para compilar estatísticas anônimas e agregadas, que nos permitem compreender como as pessoas utilizam os nossos websites. Isso nos ajuda a melhorar não apenas nossa estrutura e nosso conteúdo, mas também a eficácia das campanhas publicitárias em websites DUO e de terceiros.

Informações mais detalhadas sobre os tipos de cookies que utilizamos e suas respectivas finalidades podem ser encontradas na seção “Que Cookies Utilizamos?” deste Termo.

Como posso controlar ou apagar cookies?

Para gerir seus cookies, você poderá:

• Desativar os cookies DUO ou de terceiros utilizando as definições do seu navegador; ou
• Utilizar ferramenta de gestão de cookies de terceiros para desativar os cookies DUO.

Controle através das definições do seu navegador

Muitos navegadores estão, por padrão, programados para aceitar cookies automaticamente. Caso não queira que os nossos websites guardem cookies no seu dispositivo, você deverá alterar as definições do seu navegador para que receba um aviso antes de determinados cookies serem guardados. Você também pode ajustar as suas definições para que o seu navegador desative a maioria dos nossos cookies ou apenas determinados cookies provenientes de terceiros.

Em todo o caso, alertamos para o fato de que a desativação dos cookies que utilizamos pode impactar sua experiência no website DUO (por exemplo, seu acesso a certas páginas do website poderá ser limitado ou o recebimento de informações personalizadas durante a visita ao website poderá ser interrompido).

Caso utilize diferentes dispositivos para acessar o website DUO (computador, smartphone ou tablet), será necessário assegurar que o navegador de cada um desses dispositivos está ajustado às suas preferências em relação aos cookies.

Os procedimentos para alterar as suas definições e cookies são diferentes para cada tipo de navegador. Se necessário, utilize a função de ajuda do seu navegador preferido. Exemplos:

• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari
• Opera

Que cookies utilizamos?

Em resumo, os cookies utilizados nos websites DUO podem ser genericamente classificados do seguinte modo: 

• Cookies Necessários. Estes cookies não identificam o usuário.
• Cookies de Performance. Estes cookies não identificam o usuário.
• Cookies Funcionais. As informações coletadas por meio destes cookies poderão incluir dados pessoais que você nos forneceu.
• Cookies Direcionados ou de Publicidade. A maior parte desses cookies monitora os consumidores através do ID ou endereço IP do seu dispositivo. Desse modo, poderão coletar dados pessoais.
• Cookies de Terceiros. Com base no tipo de cookies utilizados por terceiros, as informações coletadas poderão incluir dados pessoais.
 

Abaixo, descrevemos que tipo de informação cada tipo de cookie coleta e para quais finalidades:

• Cookies Necessários. Estes cookies são essenciais para o pleno funcionamento dos websites DUO, permitindo que você navegue em nossos websites e utilize nossas funcionalidades. Sem estes cookies, não podemos oferecer alguns tipos de serviços, como o carrinho de compras. Outros exemplos incluem memorizar ações anteriores (como texto inserido) quando você voltar a uma página visitada na mesma sessão.Estes cookies coletam dados pessoais meus ou podem me identificar? Estes cookies não identificam o usuário. Caso não aceite estes cookies, você poderá desativá-los nos termos já indicados acima, sendo que a desativação dos cookies poderá afetar a performance do website ou de partes dele.
• Cookies de Desempenho. Estes cookies coletam informação sobre a suas atividades em nossos websites, por exemplo que páginas você visita com maior frequência, o tempo despendido nos nossos websites, e quaisquer problemas detectados, tais como mensagens de erro. Estes cookies são também utilizados para informar aos nossos afiliados se a sua visita em nosso website foi proveniente de um afiliado e se a sua visita resultou na compra de algum produto ou serviço nosso, incluindo detalhes do produto ou serviço adquirido. Isto nos ajuda a melhorar o desempenho dos nossos websites.Estes cookies coletam dados pessoais meus ou podem me identificar? Estes cookies não identificam o usuário. Toda a informação coletada por estes cookies é agregada e, portanto, anônima. Sua função é apenas melhorar o funcionamento do website. Caso não aceite estes cookies, você poderá desativá-los nos termos já indicados acima. Contudo, tal desativação poderá afetar a performance do website ou de partes dele.
• Cookies de Funcionalidade. Estes cookies permitem que os nossos websites memorizem as escolhas feitas por você (tais como o seu nome de usuário, idioma ou a região em que se encontra) para fornecer uma experiência online mais personalizada. Estes cookies podem ser também utilizados para memorizar alterações que você tenha efetuado ao tamanho do texto, à fonte de texto utilizada e outros elementos personalizáveis das páginas web. Do mesmo modo, poderão ser utilizados para manter um registo dos produtos ou vídeos em destaque que foram anteriormente visualizados e evitar repetições e para permitir que você possa jogar e utilizar ferramentas sociais, tais como blogs, salas de chat e fóruns.Estes cookies coletam dados pessoais meus ou podem me identificar? As informações que estes cookies coletam podem incluir dados pessoais que o usuário tenha consentido em fornecer. Caso você não concorde com estes cookies, poderá desativá-los nos termos já indicados. Contudo, tal desativação pode afetar a performance e a funcionalidade do website e restringir o seu acesso a algum conteúdo do website.
• Cookies Direcionados ou de Publicidade. Estes cookies são utilizados para fornecer conteúdos que sejam mais relevantes para você. São também utilizados para direcionar conteúdos publicitários ou limitar o número de vezes que você visualiza um anúncio, bem como para ajudar a avaliar a eficácia das campanhas publicitárias em sites DUO ou de terceiros. Eles podem guardar informações sobre se houve ou não visita anterior aos nossos websites e esta informação é compartilhada com terceiros, incluindo empresas de publicidade e nossas agências. Estes cookies poderão estar também ligados a funcionalidades do website fornecidas por terceiros.Estes cookies coletam dados pessoais meus ou podem me identificar? A maioria dos cookies desse tipo monitora os consumidores através do ID ou endereço IP do seu dispositivo, e, portanto, poderão coletar dados pessoais. Caso não aceite estes cookies, você poderá desativá-los nos termos já indicados.
• Cookies de Terceiros. Temos vários parceiros que também poderão inserir cookies no seu dispositivo em nosso nome quando você visitar os nossos websites, para permitir o fornecimento de publicidade DUO personalizada nos domínios desses parceiros, como por exemplo Facebook e Google DoubleClick. Nos esforçamos para identificar estes cookies antes de serem utilizados para que você possa decidir se pretende aceitá-los ou não. Utilizamos também vários parceiros para fornecer experiências digitais e funcionalidades nos nossos websites. Por exemplo, enquanto navega nos websites DUO, você poderá receber cookies de terceiros que oferecem algumas funcionalidades nos nossos websites (como um vídeo proveniente do YouTube), embora você tenha desativado ou recusado previamente o uso de cookies DUO.Estes cookies coletam dados pessoais meus ou podem me identificar? Com base no tipo de cookies utilizado pelos terceiros mencionados acima, a informação recolhida por esses cookies poderá incluir dados pessoais. Caso não aceite estes cookies, você poderá desativá-los nos termos já indicados.

Duração dos cookies que utilizamos

Em termos de duração, poderemos utilizar dois tipos diferentes de cookies nos nossos websites:

• Cookies de Sessão. Estes cookies são temporários e permanecem no seu dispositivo até que você deixe os nossos websites; ou
• Cookies Permanentes. Estes cookies permanecem no seu dispositivo por tempo indefinido ou até que você os apague manualmente (o tempo de permanência de um cookie no seu dispositivo irá depender da duração ou “tempo de vida” do cookie específico, bem como das definições do seu navegador, como descrito acima).